**Introdução:**
Olá, sou a Marina, e atuo na área de atendimento ao cliente há mais de 10 anos. Testemunhei em palpites pixbet grátis 2️⃣ primeira mão as transformações que a tecnologia trouxe para esse setor e como os chatbots inteligentes têm desempenhado um papel 2️⃣ fundamental na melhoria da experiência do cliente.
**Contexto:**
Em meados de 2024, a empresa em palpites pixbet grátis que trabalho, a Smart Solutions, enfrentava 2️⃣ desafios significativos em palpites pixbet grátis seu call center. O volume de chamadas estava aumentando exponencialmente, e o tempo de espera dos 2️⃣ clientes chegava a horas. A insatisfação estava se espalhando, e precisávamos encontrar uma solução rapidamente.
**Descrição do Caso:**